Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese AGB regeln die Nutzung der mobilen Anwendung „The Walkies App" (nachfolgend „App"). Bitte lies sie sorgfältig. Durch Installation bzw. Nutzung der App akzeptierst du diese AGB. Zur besseren Zitierbarkeit sind die einzelnen Regelungen durchgängig nummeriert (z. B. „Ziffer 4.9").

Die Datenschutzerklärung ist unter Datenschutzerklärung erreichbar; das Impressum unter Impressum. Beide Dokumente sind Bestandteil der Vertragsbeziehung im Hinblick auf die Datenverarbeitung und Informationspflichten.

1. Geltungsbereich und Leistungsbeschreibung

• 1.1 Diese AGB gelten für alle Nutzer der App sowie für sämtliche Funktionen der App, einschließlich: interaktive Karten, Anzeigen/Entdecken/Bewerten von Spazierwegen („Walks"), Meldungen von Gefahren und Köderwarnungen, Nutzerinhalte (Bilder, Texte), Push-Benachrichtigungen, Standortfunktionen, In‑App‑Käufe (Abonnements und Einmalkäufe), Werbung und Analytics.
• 1.2 Die App kann kostenlos genutzt werden; bestimmte Funktionen sind kostenpflichtig und über In‑App‑Käufe (Premium) freischaltbar.
• 1.3 Drittanbieter-Dienste (u. a. Karten- und Werbenetzwerke, Zahlungs-/App‑Stores, Push-Dienste, Analyse- und Consent-Management) werden eingebunden. Für diese gelten ergänzend deren Nutzungsbedingungen.
• 1.4 Die App wird derzeit ausschließlich in deutscher Sprache bereitgestellt. Nutzerinhalte, Moderation, Sicherheitsprüfungen und Kundensupport erfolgen ausschließlich auf Deutsch. Ein Anspruch auf Bereitstellung in anderen Sprachen besteht nicht.

2. Vertragsabschluss und Nutzerkonto

• 2.1 Ein Vertrag kommt mit Installation und Nutzung der App zustande. Für kostenpflichtige Inhalte kommt zusätzlich ein Kaufvertrag über den jeweiligen App‑Store (Google Play / Apple App Store) zustande. Vertragspartner für die Zahlung ist in der Regel der App‑Store.
• 2.2 Einige Funktionen erfordern ein Nutzerkonto oder eine Anmeldung (z. B. über Google/Firebase). Du musst wahrheitsgemäße Angaben machen und deine Zugangsdaten schützen.
• 2.3 Es besteht kein Anspruch auf Registrierung, Freischaltung oder dauerhafte Aufrechterhaltung eines Nutzerkontos. Wir können Registrierungen im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben ablehnen.
• 2.4 Mindestalter: 16 Jahre. Unter 16 ist die Nutzung nur mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten zulässig.

3. Nutzungsrechte an der App

• 3.1 Wir räumen dir ein einfaches, nicht übertragbares, widerrufliches Recht ein, die App auf kompatiblen Geräten für private Zwecke zu nutzen.
• 3.2 Untersagt sind insbesondere:
  • 3.2.1 Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung außerhalb der App,
  • 3.2.2 Reverse Engineering, Dekompilierung oder Veränderung der App außerhalb gesetzlich zulässiger Grenzen,
  • 3.2.3 Umgehung technischer Schutzmaßnahmen,
  • 3.2.4 missbräuchliche oder rechtswidrige Nutzung.

4. Nutzerinhalte („User Generated Content")

• 4.1 Du kannst Inhalte (z. B. Walks, Beschreibungen, Fotos, Kommentare, Gefahren-/Ködermeldungen) einstellen. Du trägst die Verantwortung für deine Inhalte und sicherst zu, dass diese rechtmäßig sind (insbesondere keine Rechte Dritter verletzen, keine falschen Tatsachen behaupten, keine beleidigenden, diskriminierenden, pornografischen oder strafbaren Inhalte).
• 4.2 Lizenzgewährung: Du räumst uns an deinen Inhalten ein einfaches, widerrufliches, zeitlich und räumlich unbeschränktes, unentgeltliches Nutzungsrecht ein, die Inhalte für den Betrieb, die Bereitstellung und die technische Weiterentwicklung unserer Online‑Angebote (insb. App und dazugehörige Website-Funktionen) zu speichern, zu vervielfältigen, öffentlich zugänglich zu machen, zu verbreiten und in erforderlichem Umfang technisch zu bearbeiten (insbesondere Format‑, Farb‑, Größen‑, Zuschnitt‑, Kompressions‑, Metadaten‑ und Caching‑Anpassungen). Eine Nutzung deiner Inhalte zu eigenständigen Werbezwecken außerhalb unserer Online‑Angebote (z. B. in Social‑Media‑Anzeigen oder Printmedien) erfolgt nur mit deiner gesonderten Zustimmung.
• 4.3 Keine Weiterübertragung: Eine Übertragung oder Einräumung von Rechten an Dritte erfolgt nicht, ausgenommen erforderliche Unterlizenzen an von uns beauftragte Dienstleister (z. B. Hosting/CDN, Analyse‑, Moderations‑ und Sicherheitsdienstleister) sowie gesetzlich oder behördlich verpflichtende Weitergaben. Ein Urheber‑/Autorenhinweis ist nicht geschuldet, soweit gesetzlich zulässig.
• 4.4 Zusicherungen/Freistellung: Du sicherst zu, über alle für die vorstehende Nutzung erforderlichen Rechte zu verfügen und keine Rechte Dritter (u. a. Urheber‑, Leistungsschutz‑, Persönlichkeits‑, Marken‑, Design‑ oder Hausrechte) zu verletzen. Du stellst uns von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus oder im Zusammenhang mit deinen Inhalten resultieren (einschließlich angemessener Rechtsverfolgungskosten), es sei denn, du hast die Rechtsverletzung nicht zu vertreten.
• 4.5 Bearbeitungsrecht: Über die vorgenannten technischen Anpassungen hinausgehende inhaltliche Bearbeitungen bedürfen deiner vorherigen Zustimmung; hiervon unberührt bleiben Moderations‑, Kürzungs‑ oder Entfernungshandlungen bei Verstößen gegen Recht oder diese AGB.
• 4.6 Vergütung: Die Rechteeinräumung erfolgt unentgeltlich; ein Anspruch auf Vergütung besteht nicht.
• 4.7 Walk-Daten: Von dir veröffentlichte Walk-Daten (insbesondere Routenverläufe, Beschreibungen, Tags, Bewertungen und zugehörige Medien) fallen unter die vorstehende Nutzungsrechtseinräumung (Ziffer 4.2) und können von uns dauerhaft für Betrieb, Bereitstellung, Moderation, Sicherheit, Qualitätssicherung und Weiterentwicklung unserer Online‑Angebote genutzt werden.
• 4.8 Löschung deiner Inhalte: Du kannst eigene Inhalte jederzeit löschen. Ein Anspruch auf vollständige Entfernung bereits veröffentlichter Inhalte besteht nicht, soweit die weitere Speicherung/Verarbeitung aus technischen, Sicherheits‑, Backup‑ oder Nachweisgründen für einen angemessenen Zeitraum, zur Vertragserfüllung, zur Wahrung berechtigter Interessen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist (z. B. Caches, geteilte Posts). Soweit rechtlich möglich, werden entsprechende Kopien planmäßig überschrieben. Gesetzliche Betroffenenrechte bleiben unberührt.
• 4.9 Nutzungsrechte nach Kontolöschung und Widerruf der Nutzungsrechtseinräumung: Die Löschung deines Nutzerkontos bewirkt für sich genommen keinen Widerruf der Nutzungsrechtseinräumung nach Ziffer 4.2. Deine Inhalte (z. B. Walks, Beschreibungen, Fotos) können daher auch nach Löschung deines Kontos im Rahmen der eingeräumten Nutzungsrechte weiter durch uns genutzt werden; zur Wahrung der Community-Integrität können bereits veröffentlichte Walk-Daten dabei auch in anonymisierter oder aggregierter Form weiter vorgehalten werden. Im Zuge der Kontolöschung entfernen wir den Personenbezug (z. B. die Verknüpfung mit deinem Nutzerkonto), soweit dies datenschutzrechtlich erforderlich ist. Ein Widerruf der Nutzungsrechtseinräumung selbst ist von einer Kontolöschung unabhängig und muss gesondert in Textform per E-Mail an info@thewalkiesapp.de erklärt werden. Nach wirksamem Widerruf gelten die Regelungen zu verbleibenden Kopien aus Ziffer 4.8 entsprechend.
• 4.10 Datenexport: Soweit technisch verfügbar, stellen wir dir vor einer endgültigen Account-Löschung für einen angemessenen Zeitraum eine Möglichkeit bereit, von dir eingestellte Inhalte in einem gängigen Format zu sichern bzw. herunterzuladen.
• 4.11 Moderation: Wir dürfen Inhalte prüfen und bei Verstößen gegen Recht oder diese AGB jederzeit entfernen, Accounts sperren und geeignete Maßnahmen ergreifen.
• 4.12 Notice‑and‑Takedown: Wenn dir rechtswidrige Inhalte auffallen, melde dies bitte umgehend über die in der App vorgesehenen Meldefunktionen oder per E‑Mail (siehe Ziffer 20). Wir prüfen Hinweise zügig und ergreifen angemessene Maßnahmen.
• 4.13 Einspruch: Wenn Inhalte oder Accounts moderiert, eingeschränkt oder entfernt werden, kannst du gegen diese Entscheidung über die in der App vorgesehenen Kontaktwege Einspruch einlegen. Wir prüfen den Einspruch zeitnah und informieren dich über das Ergebnis.

5. Meldungen von Gefahren/Köderwarnungen – Haftungsausschluss

• 5.1 Gefahren- und Ködermeldungen basieren auf Nutzerhinweisen und können unvollständig oder veraltet sein. Wir prüfen diese Meldungen nicht in jedem Einzelfall inhaltlich. Die Nutzung dieser Informationen erfolgt auf eigenes Risiko.
• 5.2 Die App ersetzt keine behördlichen Warnungen, keine tierärztliche Beratung und keine eigenverantwortliche Sorgfalt. Verlasse dich niemals ausschließlich auf App-Meldungen; beachte stets die Umgebung, Beschilderungen und lokale Vorgaben.

6. Standort und Kartendaten – Eigenverantwortung und persönliche Sicherheit

• 6.1 Die App nutzt Geolokalisierungsfunktionen (z. B. GPS, netzwerkbasierte Ortung) sowie Kartendienste Dritter (z. B. MapTiler/FlutterMap, OpenStreetMap). Die Genauigkeit dieser Techniken ist systembedingt eingeschränkt und kann je nach Gerät, Empfangsbedingungen, Bebauung, Vegetation, Wetter sowie Aktualität der zugrunde liegenden Kartendaten variieren.
• 6.2 Angezeigte Positionen, Start-/Wegpunkte, Routenverläufe und sonstige Kartendarstellungen können daher von den tatsächlichen örtlichen Gegebenheiten abweichen (z. B. ungenaue Standortangaben in Gewässer-, Wald- oder Gebäudenähe). Wir übernehmen keine Gewähr für die durchgängige Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität dieser Daten.
• 6.3 Die Nutzung der App, insbesondere die Umsetzung angezeigter Standort-, Karten- und Routeninformationen, erfolgt in eigener Verantwortung. Verlasse dich nicht ausschließlich auf App-Daten, sondern beachte stets deine eigene Wahrnehmung der Umgebung, örtliche Beschilderungen, Absperrungen sowie die Sicherheit von dir, Begleitpersonen und Tieren.
• 6.4 Die Bedienung der App während des Führens eines Fahrzeugs sowie in sonstigen Situationen, in denen eine Ablenkung Personen oder Tiere gefährden kann, ist untersagt; die geltenden straßenverkehrsrechtlichen Vorschriften (insb. § 23 Abs. 1a StVO zur Nutzung elektronischer Geräte am Steuer) sind zu beachten.
• 6.5 Für Schäden, die auf Ungenauigkeiten oder Fehlern der Standort- oder Kartendaten beruhen, haften wir nach Maßgabe von Ziffer 12 (Haftung).

7. Push-Benachrichtigungen und E‑Mail

• 7.1 Wir können dich über App-Funktionen, sicherheitsrelevante Hinweise (z. B. Gefahren in deiner Nähe) oder Produktinformationen per Push benachrichtigen. Du kannst Push-Benachrichtigungen in den System- oder App-Einstellungen jederzeit deaktivieren.
• 7.2 Gesetzlich erforderliche Mitteilungen (z. B. Vertragsinformationen) können wir dir per E‑Mail senden, sofern eine E‑Mail-Adresse hinterlegt ist.

8. Werbung, Tracking und Einwilligungen

• 8.1 Die App blendet ggf. Werbung ein (z. B. über Google AdMob). Soweit erforderlich, holen wir deine Einwilligung über ein Consent-Management-Tool (CMP) und – auf iOS – über App Tracking Transparency (ATT) ein. Du kannst deine Einwilligungen jederzeit in den Einstellungen ändern.
• 8.2 Ohne Einwilligung werden nur technisch erforderliche Daten verarbeitet bzw. es werden – soweit möglich – nicht-personalisierte Anzeigen gezeigt. Details zur Datenverarbeitung findest du in der Datenschutzerklärung.

9. In‑App‑Käufe, Abonnements und Preise

• 9.1 In‑App‑Käufe werden über den jeweiligen App‑Store abgewickelt. Es gelten die Zahlungsbedingungen des App‑Stores. Preise werden in der App angezeigt und enthalten – sofern anwendbar – die gesetzliche Umsatzsteuer.
• 9.2 Produkte und Laufzeiten: Art, Umfang, Laufzeit und Preis der jeweils verfügbaren Premium-Produkte ergeben sich aus der zum Kaufzeitpunkt in der App bzw. im jeweiligen App‑Store angezeigten Produktbeschreibung.
• 9.3 Zahlungsfälligkeit: Die Zahlung wird bei Bestellung bzw. Verlängerung unmittelbar nach den Regeln des jeweiligen App‑Stores fällig und dort eingezogen. Eine Überweisung direkt an uns ist nicht vorgesehen.
• 9.4 Auto‑Renew Abos und Kündigung: Abonnements verlängern sich automatisch zum jeweils angegebenen Preis, sofern nicht rechtzeitig im App‑Store gekündigt wird. Die Kündigung kann jederzeit in den Kontoeinstellungen des App‑Stores erfolgen und wirkt zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums. Maßgeblich sind die Fristen und Prozesse des jeweiligen App‑Stores (regelmäßig spätestens 24 Stunden vor der nächsten Verlängerung).
• 9.5 Probe-/Einführungsangebote und Aktionspreise können zeitlich begrenzt sein. Informationen dazu erfolgen in der App bzw. im Store vor dem Kauf.
• 9.6 Vor Vertragsschluss weisen wir auf die ausschließliche Bereitstellung der App in deutscher Sprache hin.
• 9.7 Preisänderungen für Abos werden nach Maßgabe der App‑Store‑Regeln kommuniziert. Soweit erforderlich, wird deine Zustimmung eingeholt; bei Ablehnung kann das Abo auslaufen.
• 9.8 Käufe wiederherstellen: Bereits erworbene Produkte lassen sich über die „Wiederherstellen"-Funktion (sofern vom Store unterstützt) erneut aktivieren.
• 9.9 Rückerstattungen: Etwaige Erstattungen richten sich nach den Richtlinien des jeweiligen App‑Stores und zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Bei ordentlicher Kündigung besteht grundsätzlich kein Anspruch auf anteilige Rückerstattung für bereits begonnene Abrechnungszeiträume.

10. Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten

10.1 Für Verbraucher gilt grundsätzlich ein 14‑tägiges Widerrufsrecht. Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn (i) wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast und (ii) du deine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hast (§ 356 Abs. 5 BGB). Die Abwicklung von Widerrufen/Erstattungen erfolgt ggf. über den App‑Store gemäß dessen Regelungen.

11. Gewährleistung und Support

• 11.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für unentgeltliche Leistungen (kostenloser Teil der App) schulden wir nur, was vertraglich zugesagt ist; es besteht kein Anspruch auf bestimmte Verfügbarkeit oder Funktionsumfang.
• 11.2 Wir bieten Support nach Maßgabe der in der App/Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten und Zeiten.

12. Haftung

• 12.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
• 12.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverluste ist – außer in den vorgenannten Fällen – ausgeschlossen.
• 12.3 Hinweise, Karten- und Standortdaten sowie Nutzerinhalte können fehlerhaft, unvollständig oder veraltet sein. Entscheidungen dürfen nicht allein hierauf gestützt werden.

13. Verfügbarkeit und Wartung

• 13.1 Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit der App. Es kann jedoch zu Wartungsfenstern, Updates, Einschränkungen oder Ausfällen kommen. Ein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit besteht nicht.
• 13.2 Funktionen und Inhalte können angepasst, erweitert oder eingestellt werden, sofern dies für den Nutzer zumutbar ist und keine vertraglich zugesicherten, bereits bezahlten Leistungen beeinträchtigt werden.

14. Laufzeit, Kündigung und Sperrung

• 14.1 Das kostenlose Nutzungsverhältnis ist unbefristet und kann von dir jederzeit durch Deinstallation bzw. Kündigung deines Accounts beendet werden.
• 14.2 Wir können das Nutzungsverhältnis aus wichtigem Grund kündigen oder Accounts vorübergehend oder dauerhaft sperren, insbesondere bei Verstößen gegen Recht, diese AGB, Community- bzw. Nutzungsrichtlinien, bei Missbrauch, Zahlungsverzug/-ausfall oder Sicherheitsrisiken. In schweren Fällen kann eine Sperrung ohne vorherige Ankündigung erfolgen.
• 14.3 Eine Entsperrung liegt in unserem pflichtgemäßen Ermessen; ein Anspruch auf Wiederherstellung eines gesperrten Accounts besteht nicht.
• 14.4 Wird ein Account wegen schuldhaftem Verstoß gesperrt oder gekündigt, besteht für die betroffene Restlaufzeit grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung bereits gezahlter Entgelte, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften oder zwingende App‑Store-Regeln entgegenstehen.
• 14.5 Bei Kündigung bleiben bereits erworbene Store‑Lizenzen an den App‑Store‑Account gebunden; ein Zugriff auf Premium‑Funktionen setzt eine aktive, kompatible Lizenz voraus.
• 14.6 Zu den Auswirkungen einer Kontolöschung auf zuvor eingeräumte Nutzungsrechte an deinen Inhalten siehe Ziffer 4.9.

15. Änderung der AGB

• 15.1 Gesetzlich oder funktional erforderliche Anpassungen dieser AGB behalten wir uns vor. Über wesentliche Änderungen informieren wir rechtzeitig in der App oder per E‑Mail. Soweit erforderlich, holen wir deine ausdrückliche Zustimmung ein. Eine rein fiktive Zustimmung ohne aktive Mitwirkung ist unzulässig (vgl. BGH, Urteil v. 27.04.2021 – XI ZR 26/20).
• 15.2 Bei Änderungen an digitalen Leistungen, die über das zur Vertragsmäßigkeit Erforderliche hinausgehen, informieren wir dich klar und verständlich über Zeitpunkt, Inhalt und Auswirkungen der Änderung. Solche Änderungen erfolgen nur bei triftigem Grund und ohne zusätzliche Kosten für dich. Wird dein Zugang oder deine Nutzung dadurch nicht nur unerheblich beeinträchtigt, steht dir ein unentgeltliches Recht zur Beendigung des Vertrags zu.
• 15.3 Leichte redaktionelle oder klarstellende Änderungen ohne Auswirkungen auf das Vertragsgefüge können ohne erneute Zustimmung erfolgen; die aktuelle Fassung ist jederzeit in der App abrufbar.

16. Datenschutz

16.1 Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten (u. a. Standort, Gerätekennungen, Werbe‑IDs, Push‑Tokens, Analysedaten, Nutzerinhalte, Kontodaten) findest du in der Datenschutzerklärung. Für den Einsatz von Tracking‑Technologien ist ggf. eine Einwilligung nach TTDSG/GDPR erforderlich (vgl. EuGH, C‑673/17 – „Planet49"). Auf iOS erfolgt ggf. eine Abfrage nach dem ATT‑Framework.

• 16.2 Maßgeblichkeit der Datenschutzerklärung: Für Einzelheiten zu Rechtsgrundlagen, Empfängern, Speicherdauer, Löschung und Betroffenenrechten ist die jeweils aktuelle, unter dem vorstehenden Link abrufbare Datenschutzerklärung maßgeblich.
• 16.3 Speicherdauer und Löschung: Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen; anschließend erfolgt Löschung oder Anonymisierung nach Maßgabe der Datenschutzerklärung und der gesetzlichen Vorgaben.
• 16.4 Gesetzliche Rechte: Deine gesetzlichen Betroffenenrechte nach DSGVO (insbesondere Art. 15 bis 21 DSGVO) bleiben unberührt.

17. Urheberrechte, Marken und Drittinhalte

• 17.1 Die App, ihre Inhalte und Marken sind geschützt. Jede Nutzung über den vertraglich erlaubten Umfang hinaus ist untersagt.
• 17.2 Karten- und weitere Drittinhalte unterliegen den Bedingungen der jeweiligen Anbieter (z. B. MapTiler/OSM, Google). Diese sind zu beachten.

18. Verbraucherinformationen, OS‑Plattform, Streitbeilegung

• 18.1 Online-Streitbeilegung: Soweit von der EU bereitgestellt und erreichbar, findest du Informationen zur Online-Streitbeilegung unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Unabhängig davon erreichst du uns für Beschwerden jederzeit unter info@thewalkiesapp.de.
• 18.2 Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

• 19.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften ihres Aufenthaltsstaates anwendbar.
• 19.2 Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.

20. Kontakt

• 20.1 Impressum: Impressum
• 20.2 Datenschutzerklärung: Datenschutzerklärung